Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi

SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGESİ NEDİR ?

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi (SSHYB),  Piyasaya ürün arz eden ithalatçı veya imalatçı firmaların Ticaret Bakanlığınca almakla yükümlü kılındığı belgedir. Tüketici Hakları kapsamında SSHY Belgesinin olmaması veya uygun şartları sağlamaması durumunda Ticaret Bakanlığı tarafından ciddi yaptırımlar uygulanmaktadır.

SSHY BELGESİNİN TEMİNİ

SSHY belgesi  T.C Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen şartlar dahilinde(piyasaya arz edilen ürün grubuna göre değişkenlik gösterir) kurulduktan sonra ,kurulmuş olan TSE-HYB  belgeli teknik servislerinizin bakanlığa bildirilmesi ve tüm şartları sağladıktan sonra 2 sene süre geçerli olacak şekilde temin edilir.

 
DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesinin TSE-HYB belgesi ile karıştırılmaması gerekir. Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi 2 sene geçerliyken , servislerinizin TSE-HYB belgesi her sene yenilenmek zorundadır. Bu durum neticesinde kurulmuş olan servislerinizin her sene yenilenmesi , hiçbir şartta belirlenen sayının altına düşmemesi gerekir.

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgeniz piyasaya arz ettiğiniz ürünün veya ürünlerin cinsine göre temin edilmelidir. Örneğin ; Firmanız Elektrikli Isıtıcı üretimi yapıyor ise Elektrikli Isıtıcılar üzerinden ( Her coğrafi bölgede en az 3 adet olmak üzere 30 adet teknik servis şartı sağlanarak ) alınmalıdır. Eğer belgeniz bu şartlardan daha az servis gerektiren bir ürün grubu üzerinden alındı ise (Örn. Saç Kurutma Makinesi – Her coğrafi bölgede en az 1 adet olacak şekilde 15 teknik servis ) belgeniz ürünlerini kapsamayacağından bir anlam ifade etmeyecektir.

İthalatçı veya İmalatçı firmaların her sene ciddi bütçeler ayırdıkları bu işlemler , üstlenici firma tarafından büyük bir ciddiyet ve kabiliyetle yapılmalıdır ki , firmanız ağır cezalar ile karşı karşıya kalmasın.

NEDEN BİZİ TERCİH ETMELİSİNİZ

Yukarıda belirtilen hususların her biri ,uzman kadromuz ve güçlü teknik servis ağımız sayesinde firmanızın tüm yükümlülükleri yerine getirilmektedir. Bizimle çalıştığınız taktirde tüm sorumluluklarınız bizim sorumluluğumuz haline gelmekle beraber firmamızın profesyonel yapısı , yaratıcı ve etkili çalışma yöntemleri, müşteriye her zaman en iyi şartları sunmayı hedefleyen vizyonumuz sayesinde hizmetimizden memnun kalacağınızın garantisini vermekteyiz.

Firmamızın güçlü yapısı sayesinde , kendi içimizde yapılan işlemler kendi kadromuz tarafından denetlenmekte , bu işlemlerin takibini yapmayı bilmeyen müşterilerimize bizi nasıl takip edeceklerini öğreterek kendimizi siz müşterilerimize denetletmekte, tüm bu aşamaların ardından tam şeffaflık ve özgüvenimiz sayesinde, firmanız bir senenin her günü bakanlık denetimlerine hazır ve nazır tutulmaktadır.

İşimizi , 20 yılı aşkın süredir danışmanlık hizmetinden ziyade , kendimizi firmanızın bir ferdi , bir elemanı olarak görüp yapmaktan gurur duymaktayız.

Piyasadaki rakiplerimizin aksine firmamız kendi servis teşkilatını kurmuş olup , aracıları aradan çıkartarak sizlere en uygun fiyatı sunmaktadır. Bizim teklifimizi görmeden karar vermemenizi tavsiye ediyoruz.

ISO BELGELERİ

TSE-Hizmet Yeterlilik Belgesi teknik servis hizmeti veren firmanın, Türk Standartları Enstitüsü tarafından belirlenen standartlara göre tüm fiziksel ve donanımsal şartları sağlamak şartıyla Türk Standartları Enstitüsü üzerinden alınan belgedir.

TSE-HYB belgesi oldukça geniş kapsamda var olmakla beraber , işlem yaptığımız sektörler aşağıdaki gibidir ;

-BENZİN İSTASYONLARI
-OTO EKSPERTİZ FİRMALARI ,
-YETKİLİ OTOMOBİL SERVİSLERİ ,
-BİLGİSAYAR  & ELEKTRONİK TEKNİK SERVİSLERİ
-ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ TEKNİK SERVİSLERİ
-MEDİKAL ÜRÜN TEKNİK SERVİSLERİ
-ASANSÖR FİRMALARI ,
-ELEKTRİKLİ PANO TEKNİK SERVİSLERİ ,
-YANGIN TÜPÜ DOLUMU YAPAN FİRMALAR

TSE-HYB Belgesinin temini ciddi anlamda zaman alan , tecrübe isteyen bir iş olduğu için firmalar bize ihtiyaç duymaktadırlar. Öncelikle firmanız uzman kadromuz tarafından denetlenir , TSE-HYB şartlarına uygun değil ise uygun hale gelmesi için çalışmalar yapılır , TSE tarafından istenen evraklar temin edilip teknik dosya oluşturulur , TSE başvurusunun ardından uzman arkadaşımız denetimde bulunur ve en son aşamada belgenizi Türk Standartları Enstitüsünden temin edip sizlere teslim eder.  Çoğunlukla gördüğümüz örnekler , ilk kez TSE –HYB belgesi alacak olan kişilerin oldukça fazla mesai  harcadıklarını , denetimlerden geçemeyip ikinci denetimlere girmek zorunda kaldıklarını , firma ile TSE kampüsü arasında mekik dokuduğunu görmekteyiz. Zamanınız değerli olduğu için işi bilene vermenizi ve diğer önemli işlerinize vakit ayırmanızı tavsiye etmekteyiz.

Bize Ulaşın

Aklınızdaki tüm sorular için lütfen bize ulaşın

Adres : Gülsuyu Mah.Burçak Sokak Özgül Plaza No:11/4 Maltepe-İstanbul